Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБУ ДО РЦДТ по вопросам, входящим в сферу деятельности МБУ ДО РЦДТ
Внимание!
В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем МБУ ДО РЦДТ.
При поступлении обращения, оно регистрируется и ему присваивается номер, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
Ваше сообщение поступит на рассмотрение специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБУ ДО РЦДТ.
Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в МБУ ДО РЦДТ (по электронной почте, телефону или лично), указав номер обращения и дату обращения.
Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.
Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
